Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestras carnes premium y el proceso de compra.
¿Cómo garantizan la frescura de la carne durante el envío?
Utilizamos empaques al vacío de alta resistencia y transporte refrigerado con control térmico constante para asegurar que el producto llegue a su mesa manteniendo todas sus propiedades y frescura.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Realizamos entregas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Para pedidos realizados antes del mediodía, contamos con servicio de entrega express en zonas seleccionadas.
¿Qué métodos de pago aceptan en Carnes Campoverde?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias directas y pagos a través de plataformas digitales seguras.
¿Puedo programar mi pedido para una fecha específica?
Sí, durante el proceso de pago puedes seleccionar en el calendario la fecha y el bloque horario que más te convenga para recibir tus productos.
¿Qué hago si mi pedido llega en mal estado o incompleto?
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si hay algún inconveniente, contáctanos en las primeras 4 horas tras recibir el pedido con una foto del producto y procederemos al reemplazo inmediato o reembolso.
¿Ofrecen cortes personalizados o pedidos especiales?
Sí, contamos con maestros carniceros que pueden realizar cortes a medida. Puedes especificar tus preferencias en la sección de notas de tu carrito o contactarnos por WhatsApp.