Política de Devoluciones y Cambios
En Carnes Campoverde nos comprometemos con la frescura de nuestros productos; si no estás satisfecho con la calidad de tu pedido, puedes solicitar un cambio o reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
Notificación Inmediata
Contáctanos vía WhatsApp o teléfono dentro de las primeras 24 horas tras recibir tu pedido, proporcionando tu número de orden.
Evidencia Fotográfica
Envía fotografías claras del producto y su etiqueta de empaque original para que nuestro equipo de control de calidad pueda evaluar el estado.
Conservación del Producto
Es indispensable mantener el producto cárnico bajo las condiciones de refrigeración o congelación adecuadas mientras se gestiona la recolección.
Resolución y Reemplazo
Una vez validado el estado, procederemos a enviar un producto de reemplazo sin costo adicional o a realizar el reembolso correspondiente.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing